Chính Sách Bảo Mật.
Cập nhật: Tháng 04/2026
1. Cam Kết Bảo Mật
Faifo Express cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
2. Thông Tin Thu Thập
Khi sử dụng dịch vụ, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Thông tin liên hệ: Họ tên, số điện thoại
- Thông tin chuyến xe: Điểm đón, điểm trả, ngày giờ di chuyển
- Thông tin chuyến bay: Mã chuyến bay (nếu đón sân bay)
- Dữ liệu website: Cookie, địa chỉ IP, trình duyệt (qua công cụ phân tích)
3. Mục Đích Sử Dụng
Thông tin thu thập được sử dụng duy nhất cho các mục đích:
- Xác nhận và thực hiện dịch vụ đặt xe
- Liên hệ khách hàng về lịch trình, thay đổi, hoặc xác nhận
- Cải thiện chất lượng dịch vụ
- Phân tích lượng truy cập website (ẩn danh)
❌ Chúng tôi KHÔNG bán, trao đổi, hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
4. Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn:
- Website sử dụng giao thức HTTPS (SSL/TLS) mã hóa dữ liệu truyền tải
- Thông tin liên hệ chỉ được nhân viên có thẩm quyền truy cập
- Dữ liệu đặt xe được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của Cloudflare
- Không lưu trữ thông tin thanh toán trên website
5. Cookie & Phân Tích
Website sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie bao gồm:
- Cookie cần thiết: Lưu ngôn ngữ hiển thị đã chọn
- Cookie phân tích: Google Analytics / Cloudflare Web Analytics (ẩn danh)
Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng.
6. Quyền Của Khách Hàng
Bạn có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp
- Từ chối nhận tin nhắn quảng cáo
- Khiếu nại về việc xử lý dữ liệu cá nhân
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ qua email hoặc Hotline bên dưới.
7. Nội Dung AI & Miễn Trừ
⚠️ Tuyên bố về AI: Dự án này có sử dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ tạo một sổ hình ảnh minh họa và nội dung mô tả trên website. Tất cả thông tin về dịch vụ thực tế, giá cả, lịch trình sề được cam kết chính xác 100% khi bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ Faifo Express.
Hình ảnh xe, phong cảnh trên website có thể được tạo hoặc chỉnh sửa bằng AI và mang tính minh họa. Dịch vụ thực tế luôn đảm bảo chất lượng như cam kết.
8. Thay Đồi Chính Sách
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất.
9. Liên Hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
🏢 Faifo Express
📍 Khu vực hoạt động: Đà Nẵng — Hội An — Huế
📞 Hotline: 0387.913.152
📧 Email: faifoexpress43@gmail.com